Jamais avare de nouveautés, la SNCF va désormais proposer un nouveau service. Comme le rapporte BFM TV, le groupe ferroviaire va désormais proposer la réservation… d’une chambre d’hôtel, en plus de son trajet. «Le voyage ne s'arrête pas en gare», souligne, malicieuse, l’entreprise, qui a développé cette nouvelle fonctionnalité via sa filiale consacrée au numérique, SNCF Tech. Cette innovation a été permise grâce à un partenariat avec le géant hôtelier Accor.
Plus précisément, SNCF va intégrer la plateforme de réservation et de fidélité de l’entreprise, baptisée All. «Les utilisateurs se verront proposer les établissements hôteliers de All.com, à l’issue d’une réservation de train ou en cliquant depuis l’encart «Bien plus que du train» sur l’application ou depuis les onglets «Voyager» ou «Offres» du site», est-il précisé dans un communiqué. Mais tout n’est pas au beau fixe pour l’entreprise, qui doit, dans le même temps, abandonner son offre de VTC ou de taxi.
Uber, futur concurrent
En effet, Karhoo, qui s’était associé à SNCF Connect pour intégrer le service de réservation de taxi et VTC «Mon Chauffeur», a cessé son activité. «Les clients ayant déjà effectué une réservation pour les prochains jours ne seront pas débités et sont tous informés directement par MonChauffeur (Karhoo) de l'annulation de leur commande», a expliqué un porte-parole à BFM TV.
Dans le même temps, Uber entend intensifier sa stratégie de développement autour des trains. Il vient de lancer Uber Trains en Espagne, qui permet d’acheter des billets de train moyennes et longues distances pour toutes les compagnies ferroviaires en présence. Pour le moment, rien n’est acté quant au développement de ce nouveau service dans d’autres pays d’Europe.
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